betjdb সাপোর্ট আর যোগাযোগ তথ্য

betjdb সাপোর্টের অফিসিয়াল সময়

সাহায্য দরকার হলে আগে সময়টা মিলিয়ে নিন নিচের টেবিলে ছুটির দিনের আলাদা নিয়মও রাখা আছে

যোগাযোগে কী কী দেখবেন

ছুটির দিনের সাপোর্ট রুটিন

ছুটিতে নিয়ম একটু আলাদা তবু সিস্টেম বন্ধ থাকে না, আর জরুরি ইস্যু ফেলে রাখা হয় না

চ্যাট সব সময় খোলা থাকে

একটা ছোট সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে কাজের অ্যাকাউন্ট, APK, আর সাইনআপ নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন সেখানে দ্রুত সরে যায়

রাত 11টার আগেই ঢুকে পড়লে উত্তর সাধারণত লাইনে দাঁড়ায় না কিছু ব্যবহারকারী মোবাইল ডেটায় ঢুকে কম রিফ্রেশ দেন, তাই চ্যাট স্ক্রিন হালকা রাখা হয়

• একাউন্ট যাচাইতে সরাসরি উত্তর
• APK ইনস্টল ধাপে পরিষ্কার নির্দেশনা
• bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন
• ঢাকা থেকে পাঠানো অনুরোধে দ্রুত ফলোআপ

ইমেইল জবাব পেতে কত সময় লাগে

বড় সমস্যা হলে ইমেইল দিন স্ক্রিনশট আর আপনার ইউজারনেম থাকলে টিম 1টি মেইলেই বিষয়টা ধরতে পারে

সাধারণত 30 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে ব্যস্ত সময়ে 1 ঘণ্টা লাগতে পারে, বিশেষ করে ছুটির দিনে

ইমেইলে বিষয়টি ছোট করে লিখুন লগইন ভুল, পেমেন্ট মিলছে না, বা অ্যাপ খুলছে নাএমন শব্দ ব্যবহার করলে ছাঁকনি দ্রুত কাজ করে

betjdb App আর লগইন সাহায্য

অনেকেই আগে অ্যাপ নামায়, তারপর লগইনে আটকে যায় সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম ধাপে ধাপে দেখায়, কীভাবে APK খুলবেন আর কীভাবে ঢুকবেন

যদি ডিভাইসে ইনস্টল ব্লক আসে, তাহলে সেটিংস একবার বদলাতে হয় পুরোনো Android ফোনে এটা বেশি দেখা যায়, বিশেষ করে 3G নেটওয়ার্কে

শেষ পর্যন্ত, betjdb সাপোর্ট, betjdb Contact, আর betjdb Help একসাথেই এই পেজে রাখা আছে

দ্রুত পথচিত্র